БК ПАРИ контролируется «Первой СРО», поэтому в случае недобросовестных действий букмекера, вы сможете обжаловать их через саморегулируемую организацию.
Перед тем как подать жалобу на PARI, зафиксируйте все факты касающиеся нарушения. Если вы хотите обжаловать крупную сумму, то мы рекомендуем обратиться к нотариусу для подтверждения фактов.
После этого вам стоит обратиться в Службу поддержки букмекера и зафиксировать их ответ. Уже после этого вы можете отправить жалобу на адрес СРО, используя почту или электронную форму.
При подаче жалобы необходимо указать: - ФИО
- Юридическое наименование букмекера
- Описать события, которые вы хотите обжаловать
- Приложить факты подкрепляющие вашу точку зрения
СРО рассматривает жалобы в 3-дневный срок с момента поступления. В ходе первичного рассмотрения комиссия решает является ли жалоба мотивированной. Если комиссия примет жалобу к рассмотрению, то в течение 7 дней ваша жалоба будет подробно изучена, а вы получите решение.
«Первая СРО» может выплачивать игрокам компенсации из гарантийного депозита букмекеров до 30 миллионов рублей.